Q&A
Q1
お会計時に料金にビックリすることがあり、料金表に「～」などよくありますが、料金がお会計の時にしか分からないのでしょうか？
A. 大丈夫です。当店S-3 BeLity`sは施術前はもちろんですが、カウンセリング時に必ず本日の合計金額をお伝え致します。その後、お客様のご了承の上、施術に入りますのでご安心下さい。
Q2
子供はいくつから切って頂けるのですか？
A. 基本的にいくつでも大丈夫です。動く場合は親御さんに協力してもらい、頭を持ってもらったり、DVDなどで気を引くなどして、切らさせて頂きます。どうしても危険と判断した場合のみ、できなくなる事がありますので、ご了承下さい。
Q3
子供を連れてって、泣いたり、うるさくなったりするかもしれないのですが、大丈夫でしょうか？
A. その場合は親御さんの側で子供を見る事もできますし、キッズルームを活用して頂き、ご協力させて頂きますので、ご安心下さい。
Q4
予約ではなく、飛び込みでも大丈夫でしょうか？
A. はい。大丈夫です。予約優先にはなりますが、空いていれば大丈夫ですので、お気軽にお越し下さい。
Q5
家族や友人と一緒にできますか？
A. はい。大丈夫ですが、スタッフ状況や空き状況にもよりますので、お気軽にご相談下さい。
Q6
店を見るだけや相談だけで入る事は可能ですか？
A. はい。是非お気軽にお越し下さい。「店に入ったら雰囲気やイメージが違う」など、初めてご来店なされるお客様は様々な事を感じると思います。なのでショッピング感覚でお気軽にお越しいただければと思っております。やめるのもあり、勿論、ご予約や当日受付頂く事もできます。
又、相談等は、当店も大変重視しており、カウンセリングや相談は丁寧にお答えしたいと思っておりますので、お気軽にお越しください。(時間が空いてない場合もありますので、一本お電話頂いてからお越し頂けると、スムーズにお話しができると思います。)
Q7
「パーマやカラーがすぐ落ちた」「カウンセリング時のイメージと違う」が合った場合、もう一度お直ししてもらえますか？
A. はい。是非ご連絡下さい。当店S-3 BeLity`sはアフターケアはもちろん、しっかりサポートし、お客様の満足を第一に考えておりますので、お気軽にご連絡下さい。(ダブルカラーなど、髪の状況や状態にもよりますので、カウンセリング時や担当者の説明がない場合のみになりますのでご了承下さい。)
Q8
商品のみ買いたいのですが、可能でしょうか？
A. はい。当店S-3 BeLity`sはサロン専用非売品の商品が多く、他では買えない商品が多いため、是非お気軽にお越し頂き、お買い求め下さい。
Q9
自前のシャンプーやトリートメントで洗ってほしいのですが、可能でしょうか？
A. はい。お客様のこだわりに合わせさせて頂きますので、是非お持ち下さい。
Q10
営業時間外にヘアーセットや着付けや施術はしてもらえますか？
A. はい。ご相談して頂き、お客様のご要望に答えれるように最善を尽くしていきたいと思っておりますので、まずはご相談下さい。
Q11
車椅子など、体に不自由を抱えているのですが、できますでしょうか？
A. はい。当店S-3 BeLity`sはバリアフリーとなっており、個室もございますので、是非ご来店下さい。(個室は予約が必要です。)又、福祉経験のスタッフもいますので、全力でサポートさせて頂きます。ご安心してお越し下さい。